Terma & Syarat

Mengenai penggunaan laman web ini

Nota untuk pesanan

[Mengenai mendapatkan stok]

Apabila anda memilih butang "Bayar Sekarang" pada skrin akhir proses pesanan, pesanan anda akan disahkan dan stok akan dikhaskan.

Stok tidak dikhaskan apabila anda menambah item ke keranjang belanja anda.

Sila ambil perhatian bahawa walaupun anda menambah item ke keranjang belanja anda, ia boleh dijual pada masa anda memilih butang "Sahkan dengan Kandungan ini".

! Sila ambil perhatian!

Dalam kes -kes di mana beberapa pelanggan membeli pada masa yang sama, inventori tidak boleh dikemas kini dalam masa dan item yang anda pesan mungkin keluar dari stok.

Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi anda melalui e -mel dan membatalkan tempahan anda, jadi sila sedar ini terlebih dahulu.

[Mengenai menyemak e -mel resit pesanan anda]

Jika pesanan anda berjaya diselesaikan, kami akan menghantar e -mel pengesahan pesanan ke alamat e -mel yang anda daftar.

Sila periksa bahawa tiada kesilapan dalam kandungan.

Jika anda seorang ahli, anda boleh menyemak status pesanan anda dari sejarah pesanan di halaman saya.

Status pesanan dijelaskan di bawah:

"Pengesahan Perintah yang sedang berjalan": Perintah itu disahkan untuk melihat apakah ia dapat diterima. Jika ralat berlaku selepas itu, pesanan akan dibatalkan dan dipadam dari sejarah pembelian anda (anda akan diberitahu melalui e -mel).
"Penghantaran sedang berjalan": Item sedang disediakan untuk penghantaran. Sila tunggu sebentar sehingga dihantar kepada anda.
"Dihantar": Pengaturan penghantaran telah selesai. Untuk status penghantaran, sila hubungi syarikat perkapalan menggunakan nombor pertanyaan yang disenaraikan dalam sejarah pembelian anda.
"Dibatalkan": keadaan pesanan yang telah dibatalkan. Perintah menjadi "dibatalkan" apabila tidak ada bayaran untuk tempoh masa tertentu dalam hal pembayaran kedai serbaneka, atau ketika anda menghadapi situasi yang membuatnya sukar untuk meneruskan perintah itu.

[Mengenai pembelian yang nampaknya untuk tujuan jualan semula]

Untuk membolehkan lebih ramai pelanggan menikmati membeli -belah, sila jangan membeli secara pukal untuk tujuan menjual semula.

Sila ambil perhatian bahawa kami boleh membatalkan kami boleh membatalkan sebarang pesanan yang kami tentukan jatuh ke dalam kategori ini.

Mengenai menukar atau membatalkan pesanan anda setelah selesai

Sebagai peraturan umum, kami tidak menerima pembatalan pesanan kerana kemudahan pelanggan.

Tetapan penerimaan e -mel

Kedai keluarga Sylvanian dalam talian akan menghantar e -mel kepada ahli berdaftar dan mereka yang telah membuat pesanan pada masa -masa berikutnya.

Contoh e -mel yang dijadualkan

・ Pendaftaran Ahli Baru: Semasa mendaftarkan ID anda (alamat e -mel)

・ Prosedur Pesanan: Apabila prosedur selesai

・ Pengeluaran: apabila pengeluaran selesai

Jika anda tidak menerima e -mel di atas, sila periksa sama ada alamat e -mel yang anda berdaftar semasa membuat pesanan anda tidak betul.

Jika peranti anda mempunyai fungsi pengesanan spam automatik, ia mungkin merawat e -mel sebagai spam.

*Sila tetapkan tetapan e -mel anda untuk membolehkan anda menerima e -mel dari info@epochbt.id supaya e -mel anda tidak ditandakan sebagai spam.