条款及条件

关于本网站的使用

订购须知

[关于确保库存]

当您在订购流程的最后一个屏幕上选择“立即付款”按钮时，您的订单将得到确认，并且库存将被保留。

当您将商品添加到购物车时，不会保留库存。

请注意，即使您将商品添加到购物车，当您选择“使用此内容确认订单”按钮时，该商品也可能已售完。

！请注意！

如果多个客户同时购买，库存可能无法及时更新，您订购的商品可能会缺货。

在这种情况下，我们将通过电子邮件与您联系并取消您的预订，因此请提前注意。

[关于查看订单收据电子邮件]

如果您的订单成功完成，我们将向您注册的电子邮件地址发送一封订单确认电子邮件。

请检查内容是否有错误。

如果您是会员，您可以从“我的页面”的订单历史记录中查看订单状态。

订单状态说明如下：

“订单确认中”：正在确认订单，看看是否可以接受。如果此后发生错误，订单将失效并从您的购买历史记录中删除（我们将通过电子邮件通知您）。
“运送中”：该商品正在准备运送。请稍等片刻，直至将其交付给您。
“已发货”：发货安排已完成。有关运输状态，请使用您的购买历史记录中列出的查询号码联系运输公司。
“已取消”：订单已被取消的状态。如果是便利店付款，在一定时间内没有付款，或者遇到难以继续订单的情况，订单就会被“取消”。

[关于看似以转售为目的的购买]

为了让更多的顾客享受购物的乐趣，请勿以转售为目的批量购买。

请注意，我们可能会取消我们确定属于此类别的任何订单。

关于订单完成后更改或取消

一般来说，我们不接受因客户方便而取消订单。

电子邮件接收设置

Sylvanian Families 在线商店将在以下时间向注册会员和已下订单的会员发送电子邮件。

预定电子邮件的示例

・新会员注册：注册ID（电子邮件地址）时

・订购手续：手续完成后

・提款：提款完成时

如果您没有收到上述电子邮件，请检查您下订单时注册的电子邮件地址是否错误。

如果您的设备具有自动垃圾邮件检测功能，它可能会将电子邮件视为垃圾邮件。

*请设置您的电子邮件设置，以便您可以接收来自以下地址的电子邮件 info@epochbt.id 这样您的电子邮件就不会被标记为垃圾邮件。